中国征信行业的发展更依赖互联网——中品质协陈泽华

市场经济要健康发展，社会诚信缺失是一大痛点，已成为了一个不得不解决的问题。在中国建立起完善的征信体系，彻底解决诚信缺失问题，这是企业和公众最期待的事情，中国有几千万家企业，十三亿的消费者，无一例外都需要征信服务，因此征信市场需求非常巨大。

社会的文明需要征信体系保障，征信体系是社会进步的必然。西方资本主义国家市场发展初期，商人的唯利是图，使整个社会充满了欺诈，导致一次次经济危机。基于此，思想家傅立叶描绘：“医生希望自己的同胞患寒热症，律师希望每个家庭都发生纠纷，建筑师希望发生大火把城市四分之一化为灰烬，安装玻璃的则希望下一场大冰雹打碎所有的玻璃——”，但是，现在他们国家，“伪劣假冒、坑蒙拐骗”很少发生，市场非常有序，守信成为习惯。这主要归功于他们经过百年建立起来的健全的社会信用体系。

因此，征信业市场化方向是在当前需求倒逼市场改革的情形下确立的，一旦确定将长期贯彻，这个趋势是不会逆转的。对征信机构来说，在巨大的市场需求面前，要做的就是如何开发满足市场需求的征信产品和服务。在这一点，创新的空间很大。国内的征信机构有西方发达国家的征信市场经验可以借鉴，有丰富的互联网技术和运营经验可以参考，关键是中国征信市场的空白率很高，创新发挥的空间就很大，征信机构可以在和用户的不断接触过程中，全面了解用户的需求，从而不断创新和改进，开发出贴合用户需求的产品和服务。

作为中国最早从事征信研究和应用的学者之一，中品质协执行会长、21315陈泽华的专业著作《第三次机会——企业质量信用战略》被众多企业家奉为圭臬。21315陈泽华表示，虽然中国在传统征信上落后于西方发达国家，但伴随着互联网时代的到来，大数据征信已经渐渐开始对传统征信市场造成了冲击。21315陈泽华认为，中国在互联网技术上与西方发达国家的差距并不是很大，将互联网技术与征信行业结合起来，集中发展大数据征信，是中国征信行业实现“弯道超车”的重要方法。