[知客独家]乐檬白色版本究竟如何?-联想乐檬K3独家约访
[知客独家]乐檬白色版本究竟如何?-联想乐檬K3独家约访
在整个12月,最受关注的低阶千元机产品非联想乐檬K3莫属了,不管是在微博上还是社区里,这款产品都得到了非常多朋友的关注和认可。当然,在网上也有一些关于这部手机不同的声音,比如京东抢购是否包含饥饿营销的成分,一部599的平价产品后续是否还会提供常规机型即有的系统升级服务等等……知客君收集了一些大家最关心的乐檬K3的问题,和联想的产品经理进行了一次“有一说一”的采访。
知客数码:乐檬K3经过几轮抢购之后供不应求,有的网友开始抱怨这是不是联想也在玩饥饿营销,真相到底是什么呢?
联想产品经理:机子本身是没有进行饥饿营销,我们从来也没有想过去做饥饿营销。由于预约量超出原来的计划和预期,所以确实是超过了供应量,然后在过去的一段时间,整个公司也一直在加班加点地进行生产和备料,所以我们预计到下个月的情况也就是一月份,供应情况就应该会好转。前期的时候,这个需求量确实远超了我们的预期。
知客数码:那现在已经有多少的需求了,就是网友对你们的预定
联想产品经理:需求量现在已经大概在200万左右了。另外现在整个公司对这个机器,供应链还有各个方面的投入的资源都非常大,就都在加班加点的生产。我们也争取到一月份的时候,整个供应链能得到缓解。12月30号的时候,我们在京东还有一个开放购买,到时我们投入的量就会比前几次大很多。
知客数码:最近京东的网站上挂出了白色圣诞版的K3,白色版会在什么时候上市?
联想产品经理:白色版,我们应该今年年底元旦前,12月30号,也就是明天就会上市。
知客数码:我们曾经在联想的深圳工厂看到过K3黄色版后盖的全程制作工艺,它们的工艺十分复杂,白色版工艺和柠檬黄配色工艺是否相同?手感呢?
联想产品经理:它从工艺上和手感上,两个几乎是一模一样的,只不过是颜色上的区别。
知客数码:K3最近推送了最新版的VIBEUI升级,对于这么一款599的平价产品,联想后续会给予怎样的升级支持?
联想产品经理:我们也是在互联网上,按照互联网的方式在尝试去对客户的反应做快速迭代的反馈。一批产品的话说实话,也不光是第一批产品销售而已,因为在这之前我们也发了1000台机器给各种粉丝和各地的朋友试用和反馈,积累了不断的信息,实际上现在我们已经想迭代的版本都不止第一版了,已经都第二版还是第三版,这次发布的是一个稍微大一点的版本,也是根据销售的各个方面的客户的反馈,我们做了包括我们在摄像头方面的优化,前期有些客户反映在摄像头方面的优化不是很尽人意,其他的方面,包括我们这款产品本身因为是面向全球发布的,当时它有个小问题,其他好多国家是不允许拍照没有声音的,但是国内很多客户是要求拍照是不允许有声音的,所以后来我们就针对国内的就把这个版又改掉了,拍照的时候允许没有声音。因为各个区域的差异,还有其他一些细节都进行了改进。
包括我们在后台给客户升级的体制和一些通话质量的提升等等,后台方面就是这样。在以后我们还是会坚持这样的快速迭代,不光是这一款产品,以后其他的更多的互联网产品,也会按照这个来做。无论是从我们的乐粉俱乐部,还是我们从京东反馈和客户售后方面,顾客都会提出一些产品的诉求,我们也会综合这些大数据后对产品的软件和硬件不足的地方加以改善。
知客数码:大家所期待的的K3上的AndroidL是否会出现?何时能出现?
联想产品经理:AndroidL,我们后台目前已在开发当中,因为目前看起来androidL对系统的要求还是蛮高的,它对资源的消耗还是蛮大的,所以我们整个研发的团队都在优化。对这个产品的适配,可能时间要晚一点,因为我们认为在它没有优化到足够好之前的情况下,其实推出来,在客户使用感受上,如果还不如android4.4的时候,那对客户的意义也并不太大。秉承着对用户体验负责任的态度,我们会等它优化到足够好的时候,真正能够展现出AndroidL优势的时候,就会推出更新包。
看得出来,尽管是一部599价格的平价产品,联想对于这部乐檬K3仍然是给予了非常高的重视,不同于以往低价产品粗放管理的态度,联想以一个国际级大厂的真诚态度对待产品和消费者,这也印证了乐檬K3“真的好一点”的宣传口号——那就是服务和升级,也会好一点。现在我们期待的就是联想能够快速提升产能,让更多等待的消费者可以拥有这部被很多朋友成为“新性价比神器”的乐檬K3,体会到更多“好一点”的体验。
知客数码:乐檬K3经过几轮抢购之后供不应求,有的网友开始抱怨这是不是联想也在玩饥饿营销,真相到底是什么呢?
联想产品经理:机子本身是没有进行饥饿营销,我们从来也没有想过去做饥饿营销。由于预约量超出原来的计划和预期,所以确实是超过了供应量,然后在过去的一段时间,整个公司也一直在加班加点地进行生产和备料,所以我们预计到下个月的情况也就是一月份,供应情况就应该会好转。前期的时候,这个需求量确实远超了我们的预期。
知客数码:那现在已经有多少的需求了,就是网友对你们的预定
联想产品经理:需求量现在已经大概在200万左右了。另外现在整个公司对这个机器,供应链还有各个方面的投入的资源都非常大,就都在加班加点的生产。我们也争取到一月份的时候,整个供应链能得到缓解。12月30号的时候,我们在京东还有一个开放购买,到时我们投入的量就会比前几次大很多。
知客数码:最近京东的网站上挂出了白色圣诞版的K3,白色版会在什么时候上市?
联想产品经理:白色版,我们应该今年年底元旦前,12月30号,也就是明天就会上市。
知客数码:我们曾经在联想的深圳工厂看到过K3黄色版后盖的全程制作工艺,它们的工艺十分复杂,白色版工艺和柠檬黄配色工艺是否相同?手感呢?
联想产品经理:它从工艺上和手感上,两个几乎是一模一样的,只不过是颜色上的区别。
知客数码:K3最近推送了最新版的VIBEUI升级,对于这么一款599的平价产品,联想后续会给予怎样的升级支持?
联想产品经理:我们也是在互联网上,按照互联网的方式在尝试去对客户的反应做快速迭代的反馈。一批产品的话说实话,也不光是第一批产品销售而已,因为在这之前我们也发了1000台机器给各种粉丝和各地的朋友试用和反馈,积累了不断的信息,实际上现在我们已经想迭代的版本都不止第一版了,已经都第二版还是第三版,这次发布的是一个稍微大一点的版本,也是根据销售的各个方面的客户的反馈,我们做了包括我们在摄像头方面的优化,前期有些客户反映在摄像头方面的优化不是很尽人意,其他的方面,包括我们这款产品本身因为是面向全球发布的,当时它有个小问题,其他好多国家是不允许拍照没有声音的,但是国内很多客户是要求拍照是不允许有声音的,所以后来我们就针对国内的就把这个版又改掉了,拍照的时候允许没有声音。因为各个区域的差异,还有其他一些细节都进行了改进。
包括我们在后台给客户升级的体制和一些通话质量的提升等等,后台方面就是这样。在以后我们还是会坚持这样的快速迭代,不光是这一款产品,以后其他的更多的互联网产品,也会按照这个来做。无论是从我们的乐粉俱乐部,还是我们从京东反馈和客户售后方面,顾客都会提出一些产品的诉求,我们也会综合这些大数据后对产品的软件和硬件不足的地方加以改善。
知客数码:大家所期待的的K3上的AndroidL是否会出现?何时能出现?
联想产品经理:AndroidL,我们后台目前已在开发当中,因为目前看起来androidL对系统的要求还是蛮高的,它对资源的消耗还是蛮大的,所以我们整个研发的团队都在优化。对这个产品的适配,可能时间要晚一点,因为我们认为在它没有优化到足够好之前的情况下,其实推出来,在客户使用感受上,如果还不如android4.4的时候,那对客户的意义也并不太大。秉承着对用户体验负责任的态度,我们会等它优化到足够好的时候,真正能够展现出AndroidL优势的时候,就会推出更新包。
看得出来,尽管是一部599价格的平价产品,联想对于这部乐檬K3仍然是给予了非常高的重视,不同于以往低价产品粗放管理的态度,联想以一个国际级大厂的真诚态度对待产品和消费者,这也印证了乐檬K3“真的好一点”的宣传口号——那就是服务和升级,也会好一点。现在我们期待的就是联想能够快速提升产能,让更多等待的消费者可以拥有这部被很多朋友成为“新性价比神器”的乐檬K3,体会到更多“好一点”的体验。
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