身正为范，51talk还真要向vipabc学一学

我在一所师范大学上学，马上要毕业了。每次当我从图书馆回宿舍的路上，总会看看我们主教学楼上镌刻的8个大字出神，然后思考些什么。

大一的时候，这八个字对我来说是一张要考的教师资 格证。多数从小城里来的寒门学子觉得教师是一份既稳定又有尊严的工作，我深信不疑。

大二的时候，这八个字对我来说是一块进入行业的敲门砖。那一年国家制订了教育培训机构从业人员的准入标准。这个标准洋洋洒洒几页纸，概括起来也不过这八个字。

转眼到了大三，在经历过独立网店破产以及和同学合伙做SNS失败后，重新回望这八个字，我陷入了自责和愧疚。

现在，当我即将踏入社会，才大体明白了自责和愧疚的缘由——仅就塑造一代人价值观和道德观这一点，我愧对了这八个字；而作为在这八个字下门荫4年的学子，我甚至连自己的价值观和道德观都难以疏于树立，因此深感自责。

这八个字很容易写，但做起来非常之难，叫做：学高为师，身正为范。

我们来谈谈“当我们讨论了一整年在线教育之后，我们更应该谈论什么？”

行业前景红海蓝海的问题相关讨论已经很多，我只想谈谈行业问题和行业自律，口碑营销与粉丝经济。

在硬件领域，口碑营销和粉丝经济的力量不言而喻。而在线教育领域，粉丝经济是不是良药实在有待商榷。搜狐教育黄嘉榔先生在《51talk：在线教育大嘴巴》一文中提到：手机与教育是两个不同的东西，前者可以重复消费，而后者大部分而言，只能一次性付费，一旦体验不好，用户就会跟你说拜拜;前者能够做出粉丝，而后者很难，教育发展那么多，又有多少教育机构敢说自己有庞大的粉丝，即使是新东方更多是依靠俞敏洪老师个人魅力与粉丝，机构的粉丝更是少得可怜。

恰逢最近行业龙头vipABC和51talk的一桩公案引爆了关于在线教育行业自律的讨论，我整理了一些数据供大家参考。那些主打口碑的在线教育企业，动辄用微博粉丝40万、获得xx网最优企业称号的名头来招徕顾客，实际上并不能让人信服。

空口无凭。

虚假粉丝经济

根据彭兰教授在《微博客的信息传播机制分析》的观点，我们可以认为一个企业的粉丝数反映了其粉丝营销的成败。以“@51Talk无忧英语网”（无忧英语官方微博）为例，截至目前，其粉丝数为433670，微博条数11821，我没细算，微博评论数每条不到2个。我自己微博的单位评论数也不到两个，但我的粉丝只有1458个。这便是低粉丝活跃度下的高粉丝数。由此我们可以估计这433670中有几成是非正常用户。需要求证的读者请对比vipabc的官方微博相关资料。言尽于此。彭兰教授还说：彭兰曾在虎嗅说“互联网媒体赢家是少数,多数媒体和企业需要傍大款”。但是傍大款后能不能买来粉丝，我的回答是能。那么傍大款之后能不能买来粉丝的信任——“爱情不是你想买，想买就能买……”
绑架口碑营销

我虽然是个学生，但这几年因为专业关系一直接触门户的编辑。每年有很多机构为行业颁发各种各样的奖项。有些奖项没有公开投票，没有监督机制，像是突然冒出来一样，然后就有人获奖了。我没有做深入调查，只知道口碑作为民意的刻板印象天然对官方资料有所排斥，因此不作为本文的例证，只供参考。在新闻学上，这种情况可以采用反向求证来证明。在线教育的学习卡转让率是一种不错的数据指针，可以简单直观的反映有多少用户对这个机构的忠实度，其口碑如何也一目了然。我们在百度搜索“vipabc学习卡转让”，结果截至目前为760条——资料不太好看啊。然后我们搜索“51talk学习卡转让”，结果为1570条，是前者的两倍不止。几天前一篇宏文《VIPABC究竟有什么可被51Talk学的》让我如鲠在喉。现在看来，51还真有向vipabc学习的必要。补充一点题外话，昨天新闻客户端抽屉的老板图钉在网上大骂抓取用户评论导致用户打开变慢的情况。他透漏说有些网站自身活跃度不高，靠抓取他站评论来欺骗用户和投资人。我才知道原来我知道的还是太少。

信不过的媒体报导

近日央视曝光网办查处了一批兜售有偿新闻的门户和自媒体。作为写文大军的一员，我们对此心知肚明。要了解一个企业是否涉嫌有偿报导也很简单：百度搜索该企业关键词，然后对前10页内容进行全样本统计，如果发现该企业消息与某传播媒介具有高相关性，简单点说就是这个企业的大小消息都是这一两家媒体在发。这种相关性 超过一定比例之后，就可以大致认为其为有偿新闻了（为了避免有企业威胁要告我诽谤，再次申明：除非相关部门查处，该方法只针对个人用户查验之用，不能作为证据）。

从业人员素质参差不齐

如果我要进入公办院校应聘教师，教师资 格证是必不可少的。如果我要去线下教育培训机构，也要遵守国家相关行业准入条例。但是如果我要去在线教育机构任职，不好意思，这些都不需要。年前北京市下发通知要求外教持证上岗，提高教师准入门坎，为学员负责。而有些机构却在媒体发文称《北京市“外教持证上岗”规定管不着51Talk的“菲教”》。这一方面对在线教育监管提出了更高要求，另一方面则看出加强行业自律有多重要。

援引vipabc在近日公告中写的一句话：在线教育行页……教育的职责非常敬畏，如履薄冰，谨慎服务，就害怕误人子弟，……教育行业不同于一般商业竞争。十年树木，百年树人。为人师表如果不能身正影直，何谈教育他人。

这一次，不管vipabc和51talk谁对谁错，不管在线教育是香饽饽还是臭狗屎，作为一个师范即将毕业的传媒专业学生，我要说：第一，教育是百年大计，不论学历教育还是成 人教育，挣钱天经地义，但潜规则希望越来越少；第二，媒体是社会公器，不论国家媒体还是数字媒体，挣钱天经地义，但请不要诱导舆论。否则我会代表月亮消灭你。