贵金属交易服务第一步：合规自律

为规范行业交易业务行为，维护正常交易秩序，高盛（天津）贵金属经营有限公司做为天津贵金属交易所下属会员单位，深感有责任、有义务加强津贵所平台倡导的自律意识加强来维护交易各方的合法权益，支持行业健康持续的发展。
自2010年起，作为滨海新区金融先行先试的重要创新实践之一，天津贵金属交易所就在不断地提升市场竞争能力的同时，始终倡导加强行业自律意识和合规工作理念来更好地引导市场健康发展，保障投资者的资金安全，以实现金融市场服务实体经济的政策要求。

建立行为准则是跨出合规自律的第一步
建立行为准则是跨出合规自律的第一步，为此，企业遵从以下原则，自审自查自身在经营管理上可能存在的问题，让每位员工从意识上加深对合规自律认识，从道德高度规范自身行为，发自内心为每一位客户服务：
1）严格遵守国家法律法规，杜绝违规操作，维护市场秩序，推动行业自律，共同维护贵金属行业良好形象。
2）加强诚信建设，维护行业信誉，不虚假宣传，不隐藏风险，着力提升信息系统技术水平，做到诚信、透明经营。
3）加强合规经营管理，加强培训、拓展训练以提升从业人员自身职业素质和职业道德修养，树立合规开展业务的标准。
4）不断提高服务水平，自觉接受监管部门、媒体、投资者的监督，建立完善的投诉、建议反馈渠道、机制的建设，维护广大投资者的合法权益，不做损害投资者权益的事。
5）积极主动践行社会责任，逐步开展投资者教育活动普及贵金属投资知识，帮助投资者树立正确的投资理念。

杜绝代客理财，是合规自律的行为底线
契约精神是我司一直坚信的理念，在企业诚信自律的前提下，交易合规有效的全过程中，能为客户提供最满意的服务，坚持自由，平等，守信理念，达到双赢是我们始终不懈的追求。因此，杜绝代客理财，我一切业务开展的行为底线：
1）严禁代客户开立交易账户，包括但不限于代客户填写开户及入市申请资料、代为签字、代为在网上提交开户及入市申请；
2）严禁代客户保管银行卡、身份证件、密码等重要物品或资金；
3）严禁通过宣称知悉内幕信息、自诩为投资高手或承诺保底收益、利益共享、风险共担等方式，引诱客户进行交易或代客理财；
4）严禁对客户交易账户全权代理操作；
5）严禁与客户签订委托投资协议或以其他任何形式接受客户的全权委托，直接进入客户交易账户进行交易操作和代替客户下达交易指令；
6）严禁干涉客户正常交易，包括但不限于建议客户交易具体至建仓、平仓点位等变相代客理财行为；
7）严禁从事其他直接或间接代客理财的行为。

企业一直秉承合法合规经营、促进行业持续健康发展的理念，诚信经商、务实自律，在合规自律方面，努力做到为广大贵金属投资者搭建诚信廉洁，自律透明的投资服务平台；力争做同行业先行者，做贵金属行业先行者，行业自律，人人有责。