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恒洁提升服务质量 打通最后一公里市场道路

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帖子  时间去哪了1 周四 七月 30 2015, 15:14

在智能马桶兴起之后,卫浴市场竞争进一步加剧。商场如战场,任何弱点都会成为企业致命的硬伤。好的人才队伍很有必要,具有创造力的产品也是必须的,好的销售团队自然也必不可少。但只有这些还不够,企业还要具备一流的服务体系,用高质量的服务,打通产品从卖场走向消费者家庭的最后一公里道路。中国卫浴十大品牌恒洁卫浴就是靠完备的服务体系,提升了恒洁质量的市场口碑,赢得了市场。

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卫浴空间是家庭环境的重要组成部分,很多人在装饰卫浴空间时,都希望进行系统化设计,打造出风格统一的优美环境。但消费者并不都懂空间设计,遇到了一些麻烦。恒洁卫浴根据消费者这种需求,推出了“1350服务”,其中1就是指1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务。

关于卫浴空间设计方案的问题,消费者都可以咨询恒洁服务人员。服务人员甚至会入户考察家庭户型,并根据实际情况为消费者量身定制装饰解决方案。有些消费者还希望在装修之前,就希望对最终的装饰效果有所了解,但这种效果也只能体现在施工人员的图纸上并不直观。不过,恒洁服务团队却能让消费者看到实际的装饰效果。恒洁服务团队打造了独特实景卫浴空间,消费者可在专业设计人员的帮助下,在实景空间里随意挑选恒洁产品,进行DIY组装,直到搭配出自己满意的效果为止。

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王女士表示,恒洁服务人员还非常懂得为消费者考虑。在她购买产品过程中,恒洁服务人员根据她的户型情况和经济实力,为她推荐适合的卫浴产品。“他们只推荐最适合的,而不是最贵的,这点让我非常满意。”王女士说。

赢服务者赢天下,这句话说得一点不为过。恒洁卫浴用一流的服务体系,以及为消费者着想的服务精神,赢得了消费者的认可,从而让服务质量成为恒洁质量的重要因组成部分,全面打开市场通路。

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