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车点点免费洗车还能抗多久 洗车遭遇洗车商户拒接待

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帖子  chenyun816468 周三 九月 30 2015, 10:06

  前两天周末,闲着没事,想去体验一下刷爆了朋友圈的“APP洗车”,在朋友的介绍下,知道有个叫“车点点”的软件,新用户注册就送10元洗车代金券和10元美容保养代金券呢。心里想:哇塞,这便宜不占白不占啊,赶紧下载了一个“车点点”APP来体验。

  一天的噩梦却从这个APP开始了。

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  第一家,我们不为车点点的用户洗车

  根据APP上的提示,找到了离家最近的洗车店。下车出示了APP上的验证码,结果老板转过头瞄了我一眼,继续干活。我心里郁闷,“咋还不理人呢?”出于礼貌,又问了一句:“老板,请问现在可以帮我洗一下车吗?”结果老板莫名其妙地发了一顿火,“我们不洗车,你要洗去别的地方洗。”莫名其妙被喷一顿,我自己还火冒三丈呢

  第二家,爱理不理抱怨不断

  我又重新找了一家车点点的合作商户。走进店里,老板还是一副爱理不理的样子,顿时气不打一处来,上去问,老板,你到底给不给我洗!

  可能因为比较凶的缘故,老板态度稍微缓和了一点,找人给我洗车。后来,老板先说话了,说:“不是我们态度差,而是车点点实在欺人太甚了,现在我们这些商户都不怎么搭理用车点点APP来洗车的用户了。”听了心里不免好奇,于是把刚才的经历跟这位老板说了一下。老板听了冷笑说,其实我们这些商户都有要求下架的,但车点点并不理睬我们,就算我们不为用户服务,他们也不介意。

  作为一个用户,我怎么也没想到,车点点作为一个服务平台居然会用这么恶劣的态度来对待自己的用户和商户。老板还说,其实商户跟车点点合作,生意都不怎么好,我们商户的结款,还要拖上一个月,要求下架,但车点点的人说,如果我一定要下架,就结不到钱了,没办法,只能一直挂着。

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  投诉没门,压根就找不到车点点的工作人员

  “那你们可以投诉啊,今天我碰到这种情况,我都要去投诉了,气也气死了。”想想今天的遭遇,我自己也很火大。老板无可奈何:“车点点是要找你的时候整天围着你转,现在你上钩了,人家压根就不鸟你。”老板说,遇到一点小问题联系车点点工作人员,找了半个多月都没有找到,要么是电话没人接,要么就是离职了。

  “想想当时真的是瞎了眼,才会入驻车点点啊。”老板的抱怨让我想起了第一家商户的态度,这些商户也是在用另外一种方式发泄他们对“车点点”的不满,只是为此买单的,是我们这些无辜的消费者,不知道声称“是车主的爱车小帮手”的车点点,到底是在用一种怎样的态度对待我们这些车主用户。

  回到家之后,再去网上搜了车点点的新闻,看到一篇《车点点王琳谈车后O2O:“造血”远比“烧钱”重要》的文章,想想不免有点可笑,文中一直吹嘘车点点与多少知名品牌达成合作了,可这些对于我们受害的用户、还有那些拿不到钱的商户来说,丝毫没有半点关系。

  如果这些合作就是车点点所谓的“造血”,那么在用户和商户都转身离开之后,不知道“车点点”会不会只剩下“一滩死血”。

chenyun816468

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