第三产业电子商务崛起 团购网服务需“品质化”

中国电子商务研究中心近日发布的监测报告显示，2012年第三季度，中国电子商务市场交易额达2.05万亿元，同比增长38%。在电子商务巨大的市场面前，团购网站的兴起改变了电子商务的潮流导向。从2010年3月第一家团购网站美团网成立到激烈的团购网“千团大战”，详情：www.100jiudian.com，再到2012年的洗牌整合，排名前列的美团网、大众点评网、窝窝团囊括了50%的市场份额，而这也预示着第三产业电子商务的高速理性增长。
　　过去10年间，电子商务主要以实体商品售卖为主，比如当当网卖书、京东商城卖电器。以美团网为首的团购网站是第三产业电子商务的新型代表，即以消费者和商家为中点轴的立足于服务业的电子商务。
　　第三产业电子商务目前正处于高速增长阶段，在一个非常巨大的基数上保持高速增长。深入分析：www.huifenba.com，作为国内最大的O2O电子商务公司之一，目前美团网已集聚了3000万在线注册用户，并成为支宝第一大在线支付体系(除淘宝网以外)。
　　当然，现在团购经历了疯狂洗牌后，也面临着一些问题，比如缺乏行业规范和售后保障体系，消费者的维权困难重重；商家的资质存疑，一些团购网站为了宣传和上单，降低了对商家的资质审核。对此，王兴表示：“我们需要把服务做得更专、更透、更具‘品质化’。相关报道：www.021aircon.com ，团购网跟传统电子商务不一样，我们是要让消费者出门消费，去看电影，去品尝美食，去体验卡丁车。这是个不‘宅’的电子商务。”

　　资深评论员王凯山表示，“第三产业电子商务的快速发展给人们带来了巨大的影响，不仅大大降低了在营销、采购、租金等方面的成本，也开拓了更大更广的市场需求和信息交流平台。如果说2011年是中国第三产业电子商务的元年，那么2012年则是第三产业电子商务的分水岭。”