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职场常用日语及礼仪

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帖子  别怕我伤心 周二 十二月 10 2013, 03:10


  为了能够进入日企工作,为了能够在企业中获得更好的发展,学好日语是非常必要的
  新東方精挑细选,为你准备了职场常用日语及必须注意礼仪,希望对你有所帮助哦!!
  
  打电-话时
  おになっております。、~~としますが、~~、おいいたします。
  一直承蒙您关照。我是~~,请找一下~~。
  れりますが、~~はいらっしゃいますか。不好意思,请问~~在吗?
  注意:尽量在营业时间以内打电-话是常识。
  
  对方不在时
  ごろおりになりますか。大约几点回来?
  それでは、~~ぎにもうおいたします。那么我~~点后再打一次。
  
  接电-话时
  はい、~~でございます。您好,这里是~~。
  注意:工作中接到电-话,不需要讲「もしもし」(喂喂)。在说完「はい」之后自报公-司名、部门名以及自己的姓名。
  おたせいたしました。~~でございます。让您久等了。这里是~~。
  注意:在公司里起码要做到不要让电-话响3次以上。如果响了3次以上的话,要先道歉说「お待たせいたしました」之后再自报家门。如果响了5次以上的话要说「大変お待たせいたしました」(非常抱歉,让您久等了)。
  ~~にわりますので、おちください。现在转给~~,请稍等。
  转接的对象在打电-话或不在时
  しありません。~~はただ、のにておりますが。
  很抱歉,~~现在正在接另外一个电-话。
  しございませんが、~~はただをしております。对不起,~~现在离开了座位。
  ~~がりましたら、こちらからおいたしましょうか。~~回来的话,让他给您回电-话吧。
  り、りしおさせますが。一回来,马上让他给您回电-话。
  あいにくはおみをいただいております。不凑巧,今天休息。
  
  对方声音不清楚时
  すみませんが、ちょっとおがいんですが。对不起,电-话有点不清楚。
  
  接过电-话时
  おわりました。~~ですが。电话转过来了,我是~~
  
  
  补充:日企职场“菠菜”技巧(ほう·れん·そう)
  “汇报·联-系·商量”的日语略语是ほう·れん·そう,可是说是日本商务的基础。
  汇报:要事先整理好汇报的内容,简明易懂。
  联系:迟到,缺勤,外出,拜访客人,计划更改等,及时联-系是职场的常识。
  商量:有担心的事情或重要的事情时应该和同事或上司商量。商量前注意自己也应该有所考虑。
  
别怕我伤心
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