民航通优质的服务..............
民航通优质的服务..............
8月初的时候,因为女儿放假了,所以想让老婆带着女儿来我工作的地方玩。交通当然是选择最快的飞机出行了。这时候想起来几个月前自己在厦门机场办了一张民航通的金卡,还没有用过,这次想着可以派上用场了。
抽空打了民航通金卡背后的客服热线,第一次打的时候电话一直都是在通话等待,当时第一反映是不是自己被骗了?怎么电话没人接?隔了几分钟有个010开头的座机给我打电话过来,我以为是诈骗电话没接,又打过来我接上了,一接通竟然是民航通的客服人员,接通后才得知客服是民航通漏接回电的,因为我打了她们的客服热线没有接听到给我回电话过来的。这个服务倒是挺周到的。
因为当时是第一次让老婆带女儿出门坐飞机,所以订票的时候我也有很多的顾虑和烦恼,他们安排客服经理专门为我服务,订票的时候速度也很快,价格是比其他地方订票要低。其实我最看重的就是他们的服务。
订的是8月19日的机票,当天我去机场接她们,结果路上堵车,一想到老婆和女儿是第一次出门,我这要是不能及时赶到机场去接她们,她们找不到我该怎么办啊!这一想一大堆的问题就来了,正当我堵路上担心种种问题的时候,手机响了,接通后是原来是民航通机场的工作人员,她们给我打电话就是想告诉我,她们已经在机场准备好了接机,接到后会先安排我家人去贵宾室休息等候我,我很奇怪她们机场工作人员怎么就知道我家人今天乘机呢?后来了解了才知道,是他们北京总部的经理定好票之后通知了机场工作人员,及时接机通知我,顿时我心里踏实多了,再也不着急赶车了,民航通工作人员的细心和贴心让我觉得心里真暖和,因为有了民航通这一张卡,让我安全放心的接到了家人,并且对她们给客户最优质的服务而点赞!
抽空打了民航通金卡背后的客服热线,第一次打的时候电话一直都是在通话等待,当时第一反映是不是自己被骗了?怎么电话没人接?隔了几分钟有个010开头的座机给我打电话过来,我以为是诈骗电话没接,又打过来我接上了,一接通竟然是民航通的客服人员,接通后才得知客服是民航通漏接回电的,因为我打了她们的客服热线没有接听到给我回电话过来的。这个服务倒是挺周到的。
因为当时是第一次让老婆带女儿出门坐飞机,所以订票的时候我也有很多的顾虑和烦恼,他们安排客服经理专门为我服务,订票的时候速度也很快,价格是比其他地方订票要低。其实我最看重的就是他们的服务。
订的是8月19日的机票,当天我去机场接她们,结果路上堵车,一想到老婆和女儿是第一次出门,我这要是不能及时赶到机场去接她们,她们找不到我该怎么办啊!这一想一大堆的问题就来了,正当我堵路上担心种种问题的时候,手机响了,接通后是原来是民航通机场的工作人员,她们给我打电话就是想告诉我,她们已经在机场准备好了接机,接到后会先安排我家人去贵宾室休息等候我,我很奇怪她们机场工作人员怎么就知道我家人今天乘机呢?后来了解了才知道,是他们北京总部的经理定好票之后通知了机场工作人员,及时接机通知我,顿时我心里踏实多了,再也不着急赶车了,民航通工作人员的细心和贴心让我觉得心里真暖和,因为有了民航通这一张卡,让我安全放心的接到了家人,并且对她们给客户最优质的服务而点赞!
xuanxuan521- 帖子数 : 8292
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