钱内助：2017年网贷差异化发展方向

　　岁月如歌，跋涉似舞。让投资人和网贷平台跌宕起伏的2016年即将离去，强势来袭的2017年，网贷平台该何去何从呢？
　　
　　当前P2P网贷行业竞争激烈，同质化非常严重。若想在激烈竞争中脱颖而出，差异化的发展策略往往是摆在平台经营者面前的首要议题。然而P2P企业在本质上很难进行差异化。因为，差异化是个相对概念。首先P2P行业不可能存在排他的优势，其次P2P行业对于大资本来说，也没有门槛。从这个意义上说，P2P企业若想凭借所谓的“排他性的门槛优势”来进行差异化运营，往往都是不切实际的。
　　
　　“P2P企业需要做的是每个环节都精耕细作，并把每个环节都做好，这样综合各方面后，我们就有了区别于其他平台的巨大优势，从某种意义上讲这也是一种差异化。“钱内助金融专家认为，精细化运营才是P2P企业取胜的关键，具体来说，就是要坚持每个环节、每个要点都尽量做得比其他平台更好。例如在营销环节,如果花同样的钱却比其他平台呈现出更好的效果,那么这就是一种优势。
　　
　　2017P2P精细化运营方向列举：
　　
　　(1)利用数据驱动。如今来看，网贷行业人均投资金额目前总体呈现上升的态势，新用户的增加仍是用户运营的重点。按照以往经验来看，注册、实名、绑卡、投资，这个流程仍需我们的坚持，但不同的是：推荐人奖励、新手体验金、新手红包、短信回访、电话回访等这类措施方式应更加注重实施的方式、实施的时间以及具体数据的分析，使得变得更加精细化。
　　
　　(2)增加投资人黏性。增加投资人粘性也是提升精细化运营的步骤之一，但如何增加投资人粘性呢？用户服务体系是P2P网贷最主要的关注点。据统计，有不少平台已建立起自家的用户服务体系。用户服务体系可划分为VIP会员体系和积分商城：VIP会员体系使投资人享有投资服务费减免、自动投资优先权、各类礼金、提现费用减免、专属客服、全额本息垫付等特权，有利于吸引新的高净值客户投资，同时也能鼓励老用户增加投资。但如果会员体系是偏向更高净值客户的激励方式，那么积分商城则是面向所有普通投资人，投资、签到和参加活动等都可以获得积分，用来兑换加息券和热门商品。这类方式用以增加投资人粘性和活跃度。
　　
　　(3)把握品牌营销提升平台软实力。当中小平台陆续面临转型和退出时，大平台已经开始拼品牌拼软实力了，然后通过这些提升自身的综合竞争力。如果P2P网贷平台足够重视品牌建设，品牌渗透于投资人，投资人会对平台的特点、资产端、用户运营等有较为深刻的印象。同时，定位足够清晰的平台，会促使老投资人向其他新投资人推荐该平台，这是一种重要的口碑式营销，有利于平台的长久发展。当然，平台品牌建设是一个长期的过程，这则需要我们的共同努力。
　　
　　新年将至，祝愿钱内助网贷平台和网贷行业在新的一年天高海阔，前程似锦！