VIPABC向左，Chat711向右：在线英语培训机构学习体验报告

在线学习英语是一种新兴的学习方式。这是为了适应人们快节奏的生活方式，提供时间和空间上的方便而应酝而生的。和传统的学习方式不同，你只要有1台电脑，宽带上网，就可以足不出户，随时随地上网来轻松学英语。
目前中国的在线英语学习机构可供选择的特别多，如何选择一家适合自己的培训机构呢？我带着这个问题，挑选了两家非常有代表的互联网学校进行体验，他们分别是VIPABC和Chat711。

体验者个人情况
教育背景：武汉大学管理学学士学位，中山大学MBA，大学CET6级；
工作经历：先后从事过培训师、人力资源和教育咨询，工作7年；
学习动机：因工作需要，需要与国外咨询机构合作项目，因此英语的沟通能力需要提高。目前英语水平算中等，希望能够说一口流利的英语，能够与外国人进行深入的英语沟通。平时工作比较忙，每个月大约有10天左右需要出差到全国各地，每年 有2~3次需要海外出差，因此很难固定地点学习英语。

VIPABC
官网介绍：vipabc是全球首创全年365天、24小时在线英语教学机构。由美国硅谷核心科技团队研发，实现独步全球的云端运算整合服务。独家专利的DCGS多元课程体系、随到随学的灵活排课、专业认证的全球师资，为您提供优质且高效的真人在线互动语言学习平台。
公司总部：北京
管理风格：管理层以台湾人为主，管理方式系台资企业管理模式。
获取渠道：浏览Facebook新闻，弹出的小广告。
预约体验：登录官网，可以看到有姚明的广告轮图，广告语是：在线学英语，体验一下，就会爱上。注册账号后，第二天销售顾问打电话，对方是一个女孩，自称是Dora。Dora首先向我询问了我的英语学习动机，然后向我简单介绍了一下VIPABC。Dora知道我经常出差，而且学习目的是想能够深入和外国人进行英语沟通后，特别强调了在线学习的特点是能够根据自己的需求控制学习进度，她还举例说明，比如在学校里学英语，老师都是按照教学进度教，如果学生赶不上老师的进度，那学生也不得不被老师拖着往后学习，而在VIPABC则不同，因为你可以决定学什么，以及什么时候学习。
体验课：我如约上网完成了体验课。外教是一个澳洲人（我根据口音判断的，不知道是否正确），男性，比较有礼貌，大约在40岁左右。他首先让我自我介绍，然后在视频里面用一张纸写了一个句子，但是单词的顺序是故意打乱的，大致意思是描述一个人的爱好，尽管顺序是错乱的，我还是容易地猜出了大意。上课没有按照教材上，我们后来随意聊了一会，整个体验时间大约是15分钟。
推销体验：跟着体验课，等外教下线以后，Dora就上线了。她先是问了我刚才的体验感觉，然后通过视频把VIPABC的课程分级系统介绍了一遍，一共12级，我的评级结果是6级，可能算中等水平。Dora认为我需至少要学到9级，才能达到与人深入沟通的程度。
Dora根据我的学习目的，建议我学2年的课程，并且报了价格，大约2万出头一年，每周学习2次。但是这个价格是小班，每次上次是2~6个人，Dora还特别强调一般每次上课是2~4人。
我实际上希望能够一对一上课，但是Dora并不推荐，经过我反复沟通，我才知道也有一对一的模式，但是很少有人上，因为价格非常贵。

总结：VIPABC的市场定位属于高端市场，主要面向经济实力比较强的学习者，其价格体系和线下的华尔街，英孚和美联等相似。学习模式是在线教学，并且属于小班教学。

Chat711
官网介绍：Chat711是约克英语会话集团旗下的专门从事真人外教1对1教学服务的英语培训学校。总部位于广州，在美国，加拿大和菲律宾设有教学点。老师均来自以英语为母语的国家，主要面向亚洲学生提供以在线授课为特色的英语交互式学习课程。Chat711秉承“用英语学习英语”的教学理念，力求让每一个中国人（Everyone）、每天（Everyday）以及任何地方（Everywhere）能够有机会开口说英语，打破“背单词，记语法”的传统学习方法，从而赋予英语学习无限可能，成就流利口语梦想。
公司总部：广州
管理风格：管理层以留美归国华人为主，管理方式系创新管理模式
获取渠道：以学习者的口碑为主。
预约体验：登录官网，可以看到外教和学生的广告轮图，广告语是：7.1元=一节外教课。注册账号后，我预约了一节商务英语口语课程。当天晚上销售顾问打电话，对方也是一个女孩，自称是小慧。小慧首先问我是如何知道他们公司的，我告诉她是关注了他们的微信公众号。然后也询问了我的英语学习动机，并向我简单介绍Chat711，主要是介绍了他们的特色课程，有TED TALK、旅游英语、漫画英语、面试英语以儿童英语和考试英语。他们的体验课是15分钟左右，并且可以随时更换教材，建议我提前5分钟上线做一些准备，包括测试网络，温习一下教材等。
体验课：我如约上网完成了体验课。外教是一个菲律宾人，美式发音，没有口音，这让我比较意外，女性，有耐心，大约在30岁左右。上课开始玩了一个破冰游戏，就是让双方在规定时间内快速回答关于个人爱好方面的问题。破冰之后就是正式开始上课，课程是商务课，主题是Giving A Presentation。上课基本以互动为主，还让我做了一个3分钟的演讲。
推销体验：第二天小慧联系了我。告诉我的英语水平是7级（他们的总级别是13级），这个和VIPABC差不多。然后根据外教的建议，帮我指出了2个语法上的问题。
小慧与我沟通，问我愿意长期学，还是短期学习，因为他们有3个月的体验班，6个月的精品班，1年冲关班，以及2年修行班，我选择了1年的学习课程，价格是7千，还有一些优惠。
他们的老师可以随时预约和取消，还可以给老师评语。

总结：Chat711约克英语会话市场定位于中端市场，主要面向小学生、大学生和普通上班族。其价格体系符合其目标定位。学习模式是在线教学，并且属于一对一教学。

在线英语培训机构学习体验总结
VIPABC应属于在线英语培训机构最先吃螃蟹的人，管理风格和经营方式相对比较传统和保守。通过较高的客单价定位于高端培训市场，并以小班教学为主，在广告投入上花费高。
Chat711属于在线英语培训机构的后起之秀，管理上属于创新模式，偏美国企业。通过性价比高的课程吸引学生和上班族，并以一对一教学为特色，宣传上以口碑为主，从而降低运营成本和客单价。
两家在线培训机构都具有其代表性，各有其优势和缺点。可以说他们的定位方向完全相反，VIPABC向左，而Chat711向右。