与TutorABC合作3个月,外贸公司签单量提升38%!
与TutorABC合作3个月,外贸公司签单量提升38%!
我是一名外贸公司HR,每年都要对外招聘很多新人。如果新人的素质过硬,我的工作量就会减轻。但现在很多年轻人,日常英语水准还不错,商务英语水平却欠佳,一旦面对面跟外国客户沟通,经常会怯场。不光是新人,就是公司里的老业务员,也有不少跟不上节奏。他们入行早,经验也挺丰富,可不少人的英语底子薄,邮件沟通倒是可以胜任,就是电话沟通和见面沟通,哑巴式英语真心吃大亏。
为了提升全员业务素养,树立更好的公司形象,并促进订单成交,我跟老板申请组织全员外语培训。鉴于公司现状,老板同意的我的申请,我便开始组织培训项目招标。目前,全国市场上比较有名的品牌,包括英孚、瑞思英语等,他们的培训整体做得都不错。但是,我们公司的员工大都驻扎各个分部,北京、上海等大城市还好,一些比较小的城市,这些培训机构都并不能做到全覆盖。如果在北京选择一家机构,在青岛选择另外一家机构,培训考核的标准又难于确定,这该怎么办呢?
我开始寻求专业人士的帮助,外贸HR精英微信群当中的一位朋友,向我推荐了TutorABC。她说,她们公司的情况跟我们公司一样,老板考虑之后的结果,是给全体员工买了TutorABC课程。这个课程是真人在线,外教实时互动,口语地道特别纯正。关键是,它的课程是随时随地,不耽误干活儿,不耽误进度,什么时候有空,什么时候学习。这种模式,恰恰是我所苦苦寻找的,当即我便与TutorABC课程进行了接洽。
接洽了解之后,我感觉TutorABC的模式确实很适合外贸行业培训。于是,我将TutorABC、英孚、瑞思英语等共计5家机构的优劣对比制作成PPT,提交给老板定夺。最终,考虑到员工学习时间的灵活性,以及考核标准的统一性,老板审批通过了TutorABC课程培训。
课程开始之后,员工们的学习热情都比较高。有好几个新员工跑来跟我说,这个课程太棒了,外教不光口语好,还给他们讲不同国家的风土人情,有时候就好像聊天一样,可不知不觉就学会好多东西。午休的时候,我还看到有的员工躲到会议室的小格子间,津津有味的上课。公司里的MARK以前英语真心不好,可不到一个月的时间,我居然看到他主动给英国的客户打电话。要知道,他以前对电话是能躲就躲,让他主动打电话,那简直是不可能的事。
更令我感到吃惊的是,销售部季度业绩考核,公司的整体签单率上升了38%,以前英语水平垫底的MARK,签单量是季度冠军。
后来,身在外地的员工也频频发来喜讯,他们的英语水平得到了很大提升。在对外沟通过程中,客户对我们的订单跟进、沟通准确率表示了认可。TutorABC,就这样提升了我们公司人员的整体外语素养,实现了公司形象的整体提升。
为了提升全员业务素养,树立更好的公司形象,并促进订单成交,我跟老板申请组织全员外语培训。鉴于公司现状,老板同意的我的申请,我便开始组织培训项目招标。目前,全国市场上比较有名的品牌,包括英孚、瑞思英语等,他们的培训整体做得都不错。但是,我们公司的员工大都驻扎各个分部,北京、上海等大城市还好,一些比较小的城市,这些培训机构都并不能做到全覆盖。如果在北京选择一家机构,在青岛选择另外一家机构,培训考核的标准又难于确定,这该怎么办呢?
我开始寻求专业人士的帮助,外贸HR精英微信群当中的一位朋友,向我推荐了TutorABC。她说,她们公司的情况跟我们公司一样,老板考虑之后的结果,是给全体员工买了TutorABC课程。这个课程是真人在线,外教实时互动,口语地道特别纯正。关键是,它的课程是随时随地,不耽误干活儿,不耽误进度,什么时候有空,什么时候学习。这种模式,恰恰是我所苦苦寻找的,当即我便与TutorABC课程进行了接洽。
接洽了解之后,我感觉TutorABC的模式确实很适合外贸行业培训。于是,我将TutorABC、英孚、瑞思英语等共计5家机构的优劣对比制作成PPT,提交给老板定夺。最终,考虑到员工学习时间的灵活性,以及考核标准的统一性,老板审批通过了TutorABC课程培训。
课程开始之后,员工们的学习热情都比较高。有好几个新员工跑来跟我说,这个课程太棒了,外教不光口语好,还给他们讲不同国家的风土人情,有时候就好像聊天一样,可不知不觉就学会好多东西。午休的时候,我还看到有的员工躲到会议室的小格子间,津津有味的上课。公司里的MARK以前英语真心不好,可不到一个月的时间,我居然看到他主动给英国的客户打电话。要知道,他以前对电话是能躲就躲,让他主动打电话,那简直是不可能的事。
更令我感到吃惊的是,销售部季度业绩考核,公司的整体签单率上升了38%,以前英语水平垫底的MARK,签单量是季度冠军。
后来,身在外地的员工也频频发来喜讯,他们的英语水平得到了很大提升。在对外沟通过程中,客户对我们的订单跟进、沟通准确率表示了认可。TutorABC,就这样提升了我们公司人员的整体外语素养,实现了公司形象的整体提升。
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